Возврат и обмен

Посетите пункт выдачи заказа(магазин): возьмите с собой товар, паспорт, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы. Наши сотрудники помогут вам оформить возврат или произвести обмен на месте.

Дождитесь подтверждения возврата денежных средств в случае возврата товара: мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке.

Вы можете вернуть или обменять новые товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента покупки при сохранении их товарного вида и оригинальной упаковки.

В случае обнаружения дефекта, возврат товара урегулируется решением экспертизы.